よくある質問

【　外来に関連するお問い合わせについて　】

（Q）何科で診てもらえるの？（診療科目は何？）

（A）内科、呼吸器内科、形成外科です。

（Q）いつ行くと何科の先生に診てもらえるの？

（A）内科は火曜日～金曜日の受付時間内にご来院いただければ、いつでも大丈夫です。
呼吸器内科、形成外科は専門外来となり予約が必要です。（予約電話：0494-62-0067）

（Q）診療受付時間は、何時から何時まで？

（A）内科　火～金曜日（受付 9：00～12：00）
呼吸器内科　毎週火・水・木曜日(受付 9：00～12：00）
形成外科　　毎週火・水曜日(受付 14：00～17：30)

（Q）診療費の支払い方法は？（カード類は使えるの？）

（A）現金のみのお支払となりますので、現金をご用意いただくよう、お願いいたします。

（Q）受付をしてから診察までの待ち時間は、だいたいどのくらいかかるの？

（A）おおよそ５分～１０分程度のことが多いです。

（Q）受付から診察、診察から会計、お薬の処方までの流れはどのような感じ？

（A）受付をしていただいた順に診療・会計を行っていただき、お薬が処方される場合は、「院外処方せん」をお渡ししますので、ご希望の保険薬局にお持ちいただき、お薬のお受け取りをお願い致します。

（Q）診察の予約は出来るの？

（A）一般外来の診察予約は行っておりません。受付をしていただいた順番の診察となります。

（Q）送迎はしてもらえるの？

（A）火・水曜日に行っております。また、その場合は当日の朝までに受付にご連絡をいただいた方、および、送迎予約をされている方です。尚、お迎えの時間については、当院で相談・調整の上、当日に電話で直接ご連絡をいたしております。

（Q）健康診断は行ってもらえるの？

（A）レントゲン検診のみ、月2回行っております。詳しくは直接、またはお電話にてご確認ください。

（Q）夜間や休日に具合が急に悪くなった場合は診てもらえるの？

（A）大変申し訳ございませんが、夜間・休日の急患は受け入れを行っておりません。

 

 

【　入院に関連するお問い合わせについて　】

（Q）入院前に見学はできるの？

（A）はい、可能です。見学の日程を調整し、院内の見学や入院に関する説明などを行います。

（Q）入院の相談をしたいけれど、相談にのってもらえるの？

（A）はい、可能です。相談室へとご相談ください。

（Q）治療費用の相談をしたいけれど、相談にのってもらえるの？

（A）はい、可能です。保険証の種類が分かりましたら、より具体的な費用を説明できます。

（Q）どのような病状の治療や処置に強いの？

（A）褥瘡の治療・処置に特に力を入れて取り組んでおり、良い成果が出ています。詳しくは病棟看護師にお尋ねください。

（Q）入院時の手続き方法は？

（A）相談室の職員が担当しておりますので、お声掛けをください。

（Q）お見舞い・面会の方法は？

（A）当面の間、予約面会とさせていただきます。
⇒詳しくはこちら

（Q）入院患者への飲食物の持ち込みは可能？

（A）食中毒防止のため、飲食物の持ち込みはご遠慮ください。食事療法として管理栄養士による栄養指導を行っています。

（Q）入院費の清算時期や方法は？

（A）お支払方法は次の3種類からお選びいただけます。『・窓口支払い　・銀行などの金融機関引き落とし　・口座振込み、の3種類です』。尚、清算時期は、月末締めの翌月15日までに請求書を発行し、郵送いたしております。

（Q）患者の病状や容体の説明はしてもらえるの？

（A）お尋ねいただく都度、医師（場合によっては看護師）が説明いたします。お気軽にお尋ねください。

（Q）入浴の頻度はどのくらいあるの？

（A）週に２回です。個別の予定は介護職にご確認ください。

（Q）消灯時間は何時？

（A）２０時となっております。

（Q）患者の入院生活の様子は？（例：その日の食事の量や、自力で食べられているか、など）

（A）その都度、介護職が説明いたします。お気軽にお尋ねください。

（Q）病状について、詳しく相談にのってもらえるの？　また、その方法は？

（A）相談窓口を設けております。いつでも、相談室の職員にお声掛けをしてください。必要に応じて、医師、看護師、薬剤師、相談員などより、説明・相談の対応をしております。

（Q）売店や公衆電話はありますか？

（A）売店、公衆電話ともにございません。尚、お電話につきましては、お電話が必要な際に、職員にご連絡いただければ、ご使用可能です（基本、お電話代はかかりません）。

（Q）入院中に携帯電話やノートPCなどの使用は出来るの？

（A）療養に差支えない範囲であればご可能です。まずは、その旨、看護師にご相談を必ずください。

（Q）職員の職種の見分け方は？（看護師か介護職か？）

（A）ピンクの制服が看護師、青色の制服が介護職となっております。いずれの職種にせよ、何か御用などがございましたら、お気軽にお声掛けください。

（Q）リハビリ目的での入院は可能？

（A）はい。可能です。詳細につきましては、職員にお問い合わせください。

（Q）入院中も病棟内でリハビリを受けられるの？

（A）はい、可能です。ご病状・ご状態に合わせた内容のリハビリを提供しております。詳しくは病棟看護師または、病棟リハビリ担当の理学療法士にお尋ねください。

（Q）入院当日の持ち物は？

（A）基本的には、「保険証類、印鑑、衣服、履物、（男性の方は髭剃り）」をお持ちください。この他につきましては、職員にお問い合わせください。

（Q）患者の入院部屋番号はどうすればわかるの？

（A）お尋ねいただく都度、看護師（ナースステーション）に確認のうえ、お伝えしております。

（Q）入院中に外出や外泊はできるの？　またその際の手続きや流れは？

（A）はい、医師の判断の元で可能です。外出・外泊希望を職員にお伝えいただき、医師より許可が出た場合、外出・外泊届にご記入いただいたうえでの、外出・外泊となります。

（Q）退院後の（退院後も）健康面の相談にのってもらえるの？

（A）はい、可能です。ご遠慮なくご相談ください。

（Q）自宅への退院はできるの？

（A）ご本人様のご病状・ご状況に合わせた退院先を、相談室職員が一緒に考えさせていただいております。

（Q）どのくらいの期間、入院させてもらえるの？

（A）短期の入院から年単位の長期の入院まで、ご状態に合わせて対応いたしております。

 

 

【　お問い合わせ　】

お電話（0494-62-0067）でも、下記画像（↓）をクリックして頂きまして、お問い合わせフォーム（WEB)からのお問い合わせでも、いずれもどうぞ、お気軽にご相談ください。